Preguntas sobre kits MOC, pedidos y proyectos empresariales.

Un kit de BuildaMOC incluye las piezas necesarias para completar el modelo, además de las instrucciones en formato impreso o digital según el kit que compres.

MOC significa My Own Creation (Mi Propia Creación). Generalmente se refiere a un modelo personalizado diseñado por un constructor aficionado en lugar de un set oficial.

Sí. Utilizamos elementos LEGO® originales en nuestros kits. La calidad, el agarre y la consistencia son importantes, especialmente cuando un modelo incluye muchas piezas pequeñas.

Muchos de los MOC de nuestro catálogo están diseñados por constructores independientes de todo el mundo. Los diseñadores son acreditados y compensados por los modelos vendidos a través de BuildaMOC.

Ofrecemos diferentes opciones de envío según el destino y el pedido. El envío estándar suele ser la opción más económica, mientras que el envío exprés puede estar disponible cuando el tiempo es más importante.

La mayoría de los kits MOC se preparan bajo demanda. Una vez que realice un pedido, reunimos las piezas, preparamos las instrucciones cuando sea necesario, empaquetamos el kit y lo enviamos. La preparación suele tardar de 5 a 25 días laborables, dependiendo de si el kit tiene que ser montado a mano, más el tiempo de envío.

Sí. Realizamos envíos a todo el mundo y trabajamos con diferentes proveedores de envíos para cubrir la mayor cantidad de destinos posible.

Los kits se empaquetan cuidadosamente en cajas protegidas. Las piezas suelen separarse en bolsas, y se incluyen instrucciones cuando el kit las requiere.

Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, pero generalmente aceptamos pagos con tarjeta, PayPal y otras opciones de pago que se muestran al finalizar la compra. Si necesita un método diferente, contáctenos y veremos qué es posible.

Sí. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros y los detalles de pago se manejan a través de sistemas de pago cifrados.

Admitimos muchas de las principales monedas utilizadas por nuestros clientes. La moneda disponible se muestra en la tienda y al finalizar la compra según su región.

Añada el kit que desee a su carrito y complete la compra. No necesita una cuenta, aunque crear una puede facilitar el seguimiento de pedidos y volver más tarde.

Debido a que muchos kits se preparan bajo pedido, las cancelaciones o cambios pueden ser difíciles una vez que hemos comenzado a procesar el pedido. Si necesita cambiar algo, contáctenos lo antes posible.

Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos la información de seguimiento cuando esté disponible para el método de envío seleccionado.

Póngase en contacto con nosotros, incluyendo su número de pedido y una explicación clara del problema. Las fotos son útiles si algo llegó dañado o incorrecto.

Sí. Creamos kits de ladrillos personalizados y de marca para regalos de empresa, eventos, lanzamientos de productos, campañas para empleados y regalos para clientes.

Los kits de negocios funcionan bien para regalos corporativos, ferias comerciales, campañas de lanzamiento, paquetes de incorporación, eventos internos y regalos promocionales que la gente realmente quiere conservar.

Sí. Dependiendo del proyecto, podemos ayudarle con empaques personalizados, inserciones impresas, tarjetas y otros detalles de presentación.

Envíanos la idea, la cantidad deseada, la fecha límite y cualquier requisito de marca o empaque. Te ayudaremos a entender qué es posible y qué información necesitamos para cotizar el proyecto correctamente.