Fragen zu MOC-Kits, Bestellungen und Geschäftsprojekten.

Alle Teile, die Sie zum Bau des Modells brauchen, dazu die Anleitung. Die Anleitung ist digital, und wir senden sie Ihnen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

MOC steht für My Own Creation (Meine eigene Kreation). Es bezieht sich üblicherweise auf ein von einem Fan entworfenes Modell und nicht auf ein offizielles Set.

Ja. Wir verwenden ausschließlich originale LEGO®-Elemente. Qualität zählt vor allem bei Modellen mit vielen kleinen Teilen, denn dort merken Sie sofort, wenn die Klemmkraft schwach ist oder die Teile nicht zueinander passen.

Viele der MOCs in unserem Katalog werden von unabhängigen Designern aus aller Welt entworfen. Jeder Designer wird namentlich genannt und erhält mindestens 10 % jedes Verkaufs seiner Bausätze.

Das hängt vom Zielort und von der Bestellung ab. Der Standardversand ist meist am günstigsten, und wenn es Ihnen eher auf die Zeit ankommt, ist eventuell Expressversand möglich. Im Checkout sehen Sie die Optionen für Ihre Adresse.

Versandbereite Kits werden in 1–3 Werktagen verschickt. Andere Kits brauchen meist 5–25 Werktage für die Vorbereitung, zuzüglich Versandzeit. Die meisten MOC-Kits werden auf Bestellung vorbereitet. Nach Ihrer Bestellung stellen wir die Teile zusammen, erstellen bei Bedarf die Bauanleitung und verpacken das Kit. Kits, die von Hand zusammengestellt werden müssen, liegen am oberen Ende dieser Spanne.

Ja. Wir versenden weltweit und arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, um so viele Ziele wie möglich abzudecken.

Wir verpacken jeden Bausatz in einem schützenden Karton. Die Teile kommen meist in separaten Beuteln, und wir senden Ihnen die digitale Anleitung des Designers per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

In der Regel Kartenzahlung und PayPal, dazu alle weiteren Zahlungsarten, die der Checkout für Ihr Land anzeigt. Wenn Sie auf andere Weise bezahlen müssen, fragen Sie uns, und wir sagen Ihnen, ob das möglich ist.

Ja. Der Checkout ist verschlüsselt, und Ihre Zahlung wird von einem sicheren Anbieter wie PayPal abgewickelt.

Viele der wichtigsten. Die Währung, die Sie im Shop und im Checkout sehen, hängt von Ihrer Region ab.

Legen Sie das gewünschte Kit in Ihren Warenkorb und schließen Sie den Kauf ab. Sie brauchen kein Konto, aber wenn Sie eines erstellen, können Sie Bestellungen leichter verfolgen und später wieder darauf zugreifen.

Manchmal. Viele Bausätze werden auf Bestellung vorbereitet. Sobald wir mit Ihrer Bestellung begonnen haben, können Änderungen und Stornierungen daher schwierig sein. Sagen Sie uns so früh wie möglich Bescheid.

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen die Daten zur Sendungsverfolgung.

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und einer klaren Beschreibung des Problems. Fotos sind hilfreich, wenn etwas beschädigt oder falsch geliefert wurde.

Ja. Bisher haben wir über 1.600 Geschäftsprojekte für über 700 Kunden umgesetzt.

Zum Beispiel Kunden- und Mitarbeitergeschenke, Werbegeschenke für Messen und Produkteinführungen. Ein Modell, das man selbst gebaut hat, behält man gern.

Ja. Eine individuelle Verpackung ist im Preis jedes Business-Kits enthalten, und Ihre Grafiken können auch auf Einlegern und Karten erscheinen.

Senden Sie uns Ihre Idee, die Anzahl der benötigten Kits, Ihren Wunschtermin und alle Vorgaben zu Marke oder Verpackung. Wir sagen Ihnen, was realistisch ist, und fragen nach allem, was wir sonst noch für ein Angebot brauchen.